Naufragado na Antártica, Sir Ernest Shackleton enfrentou muitos dos problemas encontrados pelos líderes de hoje. Com recursos limitados, ele ajudou um grupo variado de pessoas a trabalhar em direção a um objetivo comum. Ele lidou com os pessimistas, os preocupados, os descontentes e entediados, trouxe ordem ao caos e conduziu com sucesso sua tripulação através de uma provação exaustiva de dois anos.  

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Liderando pelo exemplo:

• Coloque as necessidades da equipe à frente das suas.

• Estava muito visível no local de trabalho; assumiu ele mesmo os trabalhos mais difíceis. Nunca pedi a ninguém que trabalhasse mais do que ele.

• Mantive a calma nas crises.

• Modelou o comportamento e a atitude que ele queria que sua equipe adotasse.

• Diante das mudanças nas circunstâncias, manteve seus planos flexíveis e respaldou seus objetivos com um planejamento meticuloso. Ele sempre teve mais de um plano de contingência.

 

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Comunicando-se de forma eficaz:

• Garantiu que sua equipe tivesse uma avaliação realista da situação.

• Forjou laços fortes com seus homens por meio de conversas pessoais, casuais e individuais.

• Durante as crises, ele se comunicava com toda a tripulação como um grupo.

• Ofereceu um plano de acção, pediu o seu apoio e assegurou-lhes a sua fé num resultado positivo.

• Pediu opiniões e conselhos – todos tinham voz – embora ele tomasse as decisões finais.

• Comunicou claramente suas expectativas.

 

 

Mantendo o moral:

• Estabeleci uma rotina ordenada que manteve todos produtivos fazendo um trabalho significativo.

• Criou um senso de comunidade e camaradagem, ele incentivou as pessoas a trabalharem juntas.

• Nunca repreendi ninguém em público. Ele se concentrou em resolver problemas, não em

        punir pessoas. Ele elogiava seus tripulantes com facilidade e frequência.

• Procurou oportunidades para criar surpresas e celebrações agradáveis, e  incorporou relaxamento e entretenimento à programação diária.

 

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Manter uma atitude positiva:

• Reconheceu o poder do otimismo e disse que era “verdadeira coragem moral”.

• Insistiu no otimismo de sua tripulação.

• Enfrentou novas circunstâncias e desafios como aventuras – não como obstáculos.

• Monitorizou de perto os pessimistas para conter o seu efeito sobre o resto do grupo.